El Servei d'Habitatge gestiona el parc d'habitatges públics municipals, que actualment consta de 87 immobles, tots ells destinats a polítiques socials i d'emergència residencial.
També atèn consultes i incidències dels usuaris i llogaters dels més de 200 habitatges de protecció oficial de l'INCASOL al municipi, que són traslladades a l'Agència de l'Habitatge per a la seva resolució.
Les persones usuàries d'aquests habitatges socials que necessitin comunicar alguna incidència o avaria, o fer alguna gestió relacionada amb el lloguer del seu habitatge, poden adreçar-se al servei trucant al 93 816 90 31 o escriure un correu electrònic a l'adreça habitatge@vilanova.cat.