Menú

Servei de mediació ciutadana

Servei de Mediació

La mediació és un mètode de resolució de conflictes de caràcter voluntari i confidencial que es desenvolupa en un espai íntim i protegit

Oferim suport gratuït per abordar els conflictes que es produeixen en l'entorn més quotidià, amb l'objectiu de millorar la qualitat de vida i el benestar dels vilanovins i vilanovines, entre veïnat, dins la comunitat, dins la família, dins dels centre escolars i entre entitats.

I podem a l'abast formació específica sobre resolució de conflictes en els centres escolars així com a les entitats i associacions de la ciutat.

Servei de Mediació

Necessites suport per resoldre algun conflicte?

Accediu  a la sol·licitud del servei de mediació aquí. Més informació sobre el procediment en aquest enllaç.

Situacions que pot atendre....

El Servei de Mediació és concep com un espai de suport per resoldre els conflictes que es produeixen en l'entorn quotidià:

  • Entre veïns i veïnes (sorolls, higiene, humitats, animals, llindars...).
  • Dins de la família: diferències intergeneracionals, herències, conflictes entre germans, separacions...
  • Dins dels centres escolars: baralles, tensions... entre alumnat, professorat i pares i mares.
  • Dins de la comunitat: ús d'espais públics, discrepàncies entre col·lectius...
  • Les funcions bàsiques del servei són:

 

En relació a......

L'atenció a les persones

  • Orientació i suport en la resolució de conflictes i redacció d'acords.

La intervenció en processos comunitaris

  • Generació de consens en comunitats de veïns, associacions, organitzacions...
  • Col·laboració amb professionals per dur a terme projectes grupals.
  • Assessorament sobre normes i codis culturals de la societat d'origen i la d'acollida.

La prevenció i formació

  • Assessorament a professionals de diferents àmbits.
  • Tallers per escoles i instituts
  • Suport a la creació i seguiment d'equips d'alumnat mediador
  • Seminaris i xerrades obertes a la ciutadania en general.

Informació general

Qui el pot demanar?

Les persones interessades i veïnes de Vilanova i la Geltrú

Procediments  

Es pot sol·licitar de manera presencial, emplenant la sol·licitud i presentant-la a l'OAC. També des de l'Administració Oberta (web municipal).

Si es vol més informació

Es pot consultar via telefònica o per correu electrònic a mediacio@vilanova.cat  

Període de tramitació:

Tot l'any

Termini de la sol·licitud:

Tot l'any

Document relacionat

T'ha sigut útil aquesta pàgina? Si No
Les teves valoracions ens serveixen per millorar
Moltes gràcies per la teva col·laboració
Utilitzem cookies per garantir-vos una millor experiència al web. Si continueu navegant, entendrem que n'accepteu el seu ús. Més informació D'acord