Serveis d'Alcaldia

Responsable: Susana Sanahujes Bars

Càrrec: Cap de gabinet d'Alcaldia

Adreça: Pl. de la Vila, 8

Bústia de correu: alcaldia@vilanova.cat;  protocol@vilanova.cat

Telèfon: 93 814 00 00 (2520)

Fax: 93 814 47 22

Funcions

• Atenció a la ciutadania, entitats i empreses
• Desenvolupament i execució de programes
• Gestió d'equipaments públics (espai noble Ajuntament)
• Organització d'actes públics de representació institucional i de ciutat
• Organització i gestió de matrimonis civils
• Observatori d'anàlisi i avaluació de polítiques públiques

Tràmits d'Alcaldia i Protocol

Responsable: Anna Aibar Riba

Càrrec: Cap de Servei d'Atenció a la Ciutadania

Adreça: Pl. de la Vila, 8

Bústia de correu: atencio@vilanova.cat

Telèfon: 93 814 00 00 (2770)

Funcions

Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

• Informació general (a tots els canals de prestació del servei) sobre la ciutat i
• l'activitat municipal.
• Gestió del Registre general d'entrada de l'Ajuntament
• Finestreta única de presentació de documents a altres òrgans de
• l'Administració General de l'Estat i l'Administració de la Generalitat de
• Catalunya o a les entitats de dret públic vinculades o dependents d'aquests.
• Gestió del Padró d'habitants.
• Informació sobre la tramitació municipal.
• Oficina d'Assistència en matèria de registre. (OAMR).
• Gestionar el Registre electrònic d'apoderaments.
• Suport Oficines Atenció als Barris i Casal de la Gent Gran
   

Responsable: Isidre Martí Sardà

Càrrec: Secretari general

Adreça: Pl. de la Vila, 8

Bústia de correu: secretaria@vilanova.cat

Telèfon: 93 814 00 00 (1060)

Fax: 93 814 24 25

Funcions

Servei de Fe Pública i Cartipàs
Servei d'Assessoria Jurídica
  - Defensa contenciosa
  - Unitat de Responsabilitat Patrimonial
  - Unitat d'Expedients Sancionadors
Servei de Contractació
Servei de Patrimoni
Servei d'assessorament d'ens municipals

Responsable: Mercè Grau Ferrer

Càrrec: Cap del Servei de Premsa

Adreça: Pl. de la Vila, 11

Bústia de correu: comunicacio@vilanova.cat

Telèfon: 93 814 00 00 (1040) / 010

Fax: 93 814 06 70

Funcions

• Assessorament i direcció estratègica de la comunicació de la Corporació
• Execució de la comunicació institucional, mitjançant notes de premsa,
• comunicació digital, publicitat i màrqueting
• Gestió de la relació de la institució amb els mitjans de comunicació
• Preservació de la coherència de la identitat corporativa
• Gestió de la comunicació institucional en situacions de crisi, així com
• preservació de la imatge pública i la reputació
• Atenció ciutadana a través de canals de relació directa com les xarxes socials
• Promoció de la comunicació interna de l'organització