El FERROCAT és el pla de Protecció Civil destinat a gestionar les emergències relacionades amb el transport ferroviari de viatgers.
Permet coordinar els serveis d'emergència i els operadors ferroviaris davant d'incidències greus que puguin afectar els passatgers, com accidents ferroviaris o situacions que requereixin l'evacuació de persones.
Correspon a una situació preventiva davant d'una incidència o circumstància que pot generar risc. Comporta el seguiment de la situació sense que necessàriament s'activi el pla.
S'activa davant de situacions que fan preveure una emergència important a curt termini i pot comportar la mobilització dels grups operatius.
Es declara davant d'una incidència greu que comporta o pot comportar un risc important per als viatgers o per a la població. En funció de la gravetat, es poden establir diferents nivells d'emergència.
En una emergència ferroviària cal seguir les instruccions dels serveis d'emergència i del personal ferroviari, no abandonar els trens ni accedir a les vies sense indicació expressa i facilitar les operacions d'evacuació quan siguin necessàries.