Dies | Horari |
---|---|
Horari general | Atenció presencial sense cita concertada (consulteu al catàleg de tràmits i gestions quins tràmits podeu dur a terme en aquesta modalitat). Dilluns, dimecres, dijous i divendres, de 8h a 15h. Dimarts, de 8 a 17h. Els números per a l'atenció personalitzada a la taula es dispensaran fins a 30 minuts abans del tancament de l'oficina, ja que no es pot fer cap assentament fora de l'horari de registre. Atenció presencial amb cita concertada (consulteu al catàleg de tràmits i gestions quins tràmits podeu dur a terme en aquesta modalitat). De dilluns a divendres, de 8h a 19h. Abans de realitzar qualsevol tramitació informeu-vos trucant al telèfon 938140000 extensió 2750 de dilluns a divendres de 9,30 a 14 hores, o enviant un correu electrònic a l’adreça atencio@vilanova.cat. |
. | Podeu contactar amb nosaltres pels següents canals d'atenció: Atenció telefònica: 93 8140000 / 93 8143900 (010), de dilluns a divendres de 8 a 14 h. PER A SOL·LICITAR CITES CONCERTADES: de 9.30 a 14 h. Preu de la trucada al 010: 0,15 € per a l'establiment de la trucada i 0,18 € per minut. |
Horaris especials i festius | Reis 2022: dies 3, 5 i 7 de gener de 8 a 15 h. Dia 4 de gener 8 a 17 h. Carnaval 2022: dies 24,25 i 28 de febrer de 8 a 15 h. Setmana Santa 2022: dies 11,13 i 14 d’abril de 8 a 15 h. Dia 12 d’abril de 8 a 17 h. Estiu 2022: del 27 de juny fins el 9 de setembre: Dilluns, dimecres, dijous i divendres de 8 a 15 h. Dimarts de 8 a 17 h. Nadal 2022: del 19 de desembre del 2022 al divendres 5 de gener del 2023: Dilluns, dimecres, dijous i divendres de 8 a 15 h. Dimarts de 8 a 17 h. Dies festius locals 2022 (i per tant inhàbils): 17 de gener, festivitat de Sant Antoni Abat, i 5 d’agost, Festa Major. Horaris especials: Dies 31 d’octubre, 5, 7 i 9 de desembre de 8 a 15 h. Calendari festiu: ORDRE EMT/138/2021, de 25 de juny, per la qual s'estableix el calendari oficial de festes laborals a Catalunya per a l'any 2022. 1 de gener (Cap d'Any) 6 de gener (Reis) 17 de gener de 2020, festivitat de Sant Antoni Abat (festa local) 15 d'abril (divendres Sant) 18 d'abril (dilluns de Pasqua Florida) 6 de juny (dilluns de Pasqua Granada) 24 de juny (Sant Joan) 5 d’agost de 2020, Mare de Déu de les Neus, Festa Major de la ciutat (festa local) 15 d'agost (l'Assumpció) 12 d'octubre (festa nacional d'Espanya) 1 de novembre (Tots Sants) 6 de desembre (dia de la Constitució) 8 de desembre (La Immaculada) 26 de desembre (Sant Esteve) |
L'Oficina d'Atenció Ciutadana és un servei integral de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú que té com a objectiu resoldre les necessitats d'informació, gestió, orientació, tramitació i relació que tingui la ciutadania amb l'administració municipal.
L'OAC representa una aposta de l'Ajuntament de la ciutat per crear un nou model de relació amb els ciutadans i les ciutadanes, basat en criteris d'eficàcia i qualitat i amb un tracte totalment personalitzat on es facilita tota la informació necessària per resoldre les peticions plantejades.
Trucant des de Vilanova i la Geltrú al 010 atendrem les vostres necessitats d'informació del municipi i com resoldre algunes gestions municipals.
Abans de realitzar qualsevol tramitació informeu-vos trucant al telèfon 938140000 extensió 2750 de dilluns a divendres de 9,30 a 14 hores, o enviant un correu electrònic a l’adreça atencio@vilanova.cat.
Podeu consultar el catàleg de tràmits i serveis mitjançant la web municipal o comunicar-vos amb l'ajuntament a través del correu electrònic. En qualsevol dels casos rebreu una atenció ràpida i personalitzada.