Tràmits i gestions

Mapa web

Índex alfabètic

Ets a: Inici > Seu electrònica > Tràmits > Detall

Tràmits

Denúncies en seguretat alimentària

Període de tramitació

Tot l'any

Termini de la sol·licitud

No n'hi ha

TRÀMIT MUNICIPAL

Presentació de queixes o denúncies sobre un producte, establiment o activitat alimentària.

Tramitar en linia

Informació general

Qui el pot demanar?
Qualsevol persona
Procediments

Emplenar i presentar la queixa o denúncia, mitjançant els impresos del tràmit, a l'Oficina d'Atenció Ciutadana, que ha de contenir la següent informació:

- Dades de qui fa la queixa o denúncia: nom i cognoms, domicili, DNI, telèfon i correu electrònic.

- Exposició dels fets o els motius de la vostra queixa o denúncia.

- Dades del producte, l'establiment o l'activitat alimentària objecte de la queixa o denúncia. En cas de productes alimentaris envasats, cal indicar les dades incloses a l'etiqueta del producte (marca comercial, lot, data de consum preferent, raó social,...) o adjuntar una foto de l'etiqueta. En tots els casos, cal especificar l'establiment de compra o consum de l'aliment objecte de la vostra queixa o denúncia (nom de l'establiment i adreça completa).

- Documentació relativa a la queixa o denúncia plantejada (tiquet de compra o servei, fotografia de l'etiquetatge,...).

-  Signatura i data.

Per facilitat la presentació de la vostra queixa o denúncia, disposeu d'uns models normalitzats, en concret un per a les de producte alimentari i un altre per a les d'establiments o activitats alimentàries.

Temps mitjà de resolució
Termini màxim de 3 setmanes
Silenci administratiu

Per la naturalesa del tràmit no es contempla

Impresos del tràmit

Documentació necessària

Queixa o denúncia amb la documentació relativa a aquesta (fotografies, etc)

Com es pot tramitar

Presencialment
A les oficines indicades
 
Oficina d'Atenció Ciutadana - OAC
Plaça de la Vila, 8
 
Oficina de Serveis Socials i Salut
Carrer del Marquesat de Marianao, 2 BX
Tramitable al Servei de Tramitació Avançada (requereix certificat digital)

Per Internet (on Line i amb certificat digital) cal emplenar la sol·licitud genèrica on line, adjuntar la sol·licitud especifica i altres documents si s'escau



Accés al formulari

Temes relacionats

 
© Ajuntament de Vilanova i la Geltrú
Plaça de la Vila, 8. 08800 Vilanova i la Geltrú Tel. 93 814 00 00